Aviso de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de May de 2026
1. Informacion General
inSpace POS, operado por inSpace Agency (en adelante "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sistema de punto de venta en la nube y servicios relacionados.
Este Aviso de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorias de informacion:
Datos de identificacion
Nombre, correo electronico, numero de telefono y credenciales de acceso al sistema.
Datos del negocio
Nombre comercial, direccion de la sucursal, RFC, informacion de productos, inventario, precios y configuracion fiscal.
Datos transaccionales
Registros de ventas, ordenes, metodos de pago utilizados, montos, impuestos y datos de clientes asociados a transacciones.
Datos de uso
Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas dentro del sistema, horarios de acceso y registros de actividad.
3. Uso de la Informacion
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proveer y operar los servicios de punto de venta en la nube
- Procesar ordenes, pagos y generar reportes de ventas
- Administrar cuentas de usuario y control de acceso
- Calcular y reportar impuestos conforme a la legislacion mexicana
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar la funcionalidad y rendimiento de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Integraciones con Terceros
inSpace POS puede integrarse con servicios de terceros para extender su funcionalidad. Cuando usted activa una integracion, ciertos datos pueden compartirse con el proveedor correspondiente. Las integraciones disponibles incluyen:
Uber Eats
Al conectar su cuenta con Uber Eats, compartimos la siguiente informacion con Uber Technologies, Inc. para habilitar la recepcion y procesamiento de pedidos:
- Informacion de la tienda (nombre, direccion, horarios)
- Catalogo de productos y menu (nombres, precios, disponibilidad)
- Estado de pedidos (aceptado, en preparacion, listo)
- Datos operativos necesarios para la integracion POS
El uso de sus datos por parte de Uber Eats esta sujeto a su propio aviso de privacidad. Usted puede desconectar esta integracion en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios. Solo compartimos informacion cuando es necesario para proveer el servicio solicitado o cumplir con obligaciones legales.
5. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas para proteger su informacion, incluyendo:
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Contrasenas almacenadas con algoritmos de hash seguros
- Control de acceso basado en roles y permisos
- Registro de auditoria para acciones sensibles
- Respaldos periodicos de la base de datos
6. Cookies y Tecnologias de Rastreo
Utilizamos cookies de sesion estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema. Estas cookies permiten mantener su sesion activa mientras utiliza la plataforma. Tambien utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar preferencias de interfaz como el modo oscuro/claro.
No utilizamos cookies de terceros, cookies publicitarias ni herramientas de rastreo con fines de marketing.
7. Derechos ARCO
De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
Acceso
Conocer que datos personales tenemos y como los utilizamos.
Rectificacion
Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
Cancelacion
Solicitar la eliminacion de sus datos de nuestros registros.
Oposicion
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envie su solicitud a privacidad@inspace.agency incluyendo su nombre completo, descripcion del derecho que desea ejercer y un documento de identificacion. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles.
8. Retencion de Datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa o sea necesario para proveer el servicio. Los datos transaccionales (ventas, ordenes, impuestos) se conservan por el periodo requerido por la legislacion fiscal mexicana (minimo 5 anos). Al cancelar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 30 dias, salvo aquellos que debamos conservar por obligacion legal.
9. Cambios a este Aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta misma pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. En caso de cambios significativos, le notificaremos a traves del sistema o por correo electronico.
10. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: